Freedom Finance предлагает ОСАГО, КАСКО, Зелёную карту и расширения. Оформить можно в приложении за 5 минут, выплаты по КАСКО до 5 млн тенге — без участка ДП.
Какие виды страховки доступны в Freedom Finance
Продуктовая линейка покрывает обязательные и добровольные риски. Каждыйpolis решает свою задачу: от легального участия в дорожном движении до защиты от угона и стихийных бедствий.
ОСАГО
Обязательное страхование гражданской ответственности. Покрывает вред жизни, здоровью и имуществу пострадавших в ДТП. Лимит выплаты — до 3,5 млн тенге на пострадавшего. Без полиса штраф и запрет на прохождение техосмотра.
КАСКО
Добровольное страхование своего авто. Защищает от угона, полного гибели, повреждений при ДТП, природных явлений, падения предметов. Сумма страхования — рыночная стоимость авто. Ф랜шиза по выбору клиента снижает стоимость полиса.
Зелёная карта
Международный полис ОСАГО для выезда за границу. Действует в 48 странах системы. Оформляется на срок от 15 дней до года. Обязателен для поездок в Россию, Страны ЕС, Турцию и другие государства-участники.
Доп. опции
Страхование стекол без франшизы, защита от животных, страхование пассажиров, GAP-страхование (выплата полной стоимости без износа при тотальном ущербе/угоне в первый год).
Как оформить полис онлайн и в офисе
Процесс оформления не требует визита в страховую, если у вас есть аккаунт в экосистеме Freedom. Алгоритм одинаков для всех продуктов, отличается только набор данных для расчёта.
Вход в приложение Freedom Kazakhstan
Откройте раздел «Страхование» → «Авто». Если аккаунта нет — регистрация по ИИН и номеру телефона занимает 2 минуты. Верификация через Gov.kz или видеозвонок.
Выбор продукта и ввод данных
Укажите марку, модель, год выпуска, VIN, госномер, регион регистрации. Для КАСКО — пробег, наличие сигнализации, место ночёвки. Система подтянет базу тарифов и покажет предварительную стоимость.
Настройка франшизы и доп. опций
Выберите размер франшизы (0%, 5%, 10% от ущерба или фиксированная сумма). Добавьте «Стекло», «GAP», «Пассажиры». Каждый пункт меняет премию в реальном времени.
Оплата и получение полиса
Оплата картой Freedom Bank, Halyk, Kaspi или через Apple/Google Pay. Электронный полис приходит в приложение, на email и в смс. PDF-файл действителен для ГАИ и при осмотре. Распечатывать не обязательно.
Важно: осмотр автомобиля при КАСКО
При оформлении КАСКО на авто старше 3 лет или при сумме страхования выше 15 млн тенге требуется фотоосмотр. Сделать его можно самостоятельно в приложении: сфотографируйте кузов по 4 сторонам, салон, одометр, VIN-номер. Эксперт примет решение удалённо в течение 30 минут в рабочее время.
Из чего складывается стоимость полиса
Тарификация прозрачна: базовая ставка корректируется коэффициентами. Понимание механики позволяет легально снизить премию без потери качества защиты.
| Параметр | Влияет на | Как работает |
|---|---|---|
| Базовый тариф | ОСАГО, КАСКО | Утверждён Нацбанком (ОСАГО) или расчётный тариф страховщика (КАСКО). Зависит от мощности двигателя, региона, назначения авто. |
| КБМ (коэф. бонус-малус) | ОСАГО | История ДТП за 3 года. Без выплат — скидка до 50% (КБМ 0.5). При выплате — набавка до 2.45. Переносится при смене страховщика. |
| КТ (территориальный коэф.) | ОСАГО, КАСКО | Регион регистрации. Алматы и Астана — максимальный (1.5–2.0). Областные центры — ниже. Села — минимальный. |
| Возраст и стаж | КАСКО | Водители моложе 23 лет или стаж менее 3 лет — набавка 1.2–1.5. Допуск неограниченного круга лиц — набавка 1.5–2.0. |
| Франшиза | КАСКО | Чем выше франшиза, тем дешевле полис. Оптимум — 0.5–1% от суммы страхования. Нулевая франшиза удорожает полис на 15–25%. |
| Стоимость авто (СС) | КАСКО | Рыночная цена на день договора. Переоценка в меньшую сторону снижает премию, но и выплату. Переоценка вверх — мошенничество. |
3 способа снизить цену КАСКО
- Установите сертифицированную сигнализацию/иммобилайзер — скидка 5–10%.
- Выберите франшизу 1% от СС — экономия до 20% премии.
- Ограничьте допуск до 2–3 водителей со стажем от 3 лет.
Что не влияет на ОСАГО
- Марка и модель автомобиля (только мощность л.с.).
- Наличие КАСКО или других полисов.
- Состояние автомобиля (техосмотр не проверяется при покупке).
Порядок действий при страховом случае
Скорость и полнота выплаты зависят от правильного фиксирования обстоятельств. Инструкция ниже актуальна для ОСАГО и КАСКО, нюансы отмечены отдельно.
Остановитесь, включите аварийку, поставьте знак
Не уезжайте с места. Знак аварийной остановки — 15 м в городе, 30 м за городом. Если есть пострадавшие — вызовите скорую (103) и полицию (102).
Оцените возможность Европротокола
Если нет пострадавших, ущерб только имуществу, оба водителя имеют ОСАГО и согласны с обстоятельствами — оформите Европротокол в приложении «Европротокол РК» или на бумаге. Лимит выплаты — до 400 000 тенге (до 800 000 тенге при фотофиксации). Для КАСКО Европротокол допускается при ущербе до 500 000 тенге и согласии обеих сторон.
Вызов участкового ДП (если нет согласия)
Спор о вине, пострадавшие, ущерб выше лимита Европротокола, один из водителей без прав/полиса/пьян — вызывайте полицию. Получите решение/протокол и справку о ДТП (форму 154). Без справки выплата по КАСКО невозможна.
Уведомите страховщика за 3 рабочих дня
В приложении Freedom: «Мои полисы» → «Сообщить о ДТП». Загрузите фото повреждений, справку 154, решения ДП, паспорт, ВУ, СТС/ПТС. По КАСКО при ущербе до 500 000 тенге — выплата на карту за 1 день после загрузки фото (Fast Track).
Оценка ущерба и выплата
Эксперт осматривает авто (или удалённо по фото). Смету согласуете вы. Выплата — на карту Freedom Bank мгновенно, на карты других банков — до 3 банковских дней. При тотальном ущербе/угоне — выплата полной СС (если есть GAP) или СС минус износ/франшиза.
Преимущества и ограничения продукта
Объективный взгляд на продукт помогает принять решение. Ниже — сводка сильных сторон и моментов, требующих внимания.
| Критерий | Плюсы | Минусы / Ограничения |
|---|---|---|
| Цифровой сервис | Полный цикл в приложении: расчёт, оплата, заявление, трекинг выплаты. Не нужно ехать в офис. | Требуется смартфон и базовые навыки. Пенсионерам иногда проще в офисе. |
| Скорость выплат КАСКО | Fast Track до 500 000 тг за 1 день. Крупные ущербы — 5–10 дней после экспертизы. | При спорах или необходимости судебной экспертизы сроки увеличиваются до 30–60 дней. |
| Гибкая франшиза | Можно выбрать 0, 0.5%, 1%, фиксированную сумму. Есть условная франшиза (не платит, если ущерб меньше порога). | Условная франшиза выгодна страховщику: мелкие ДТП не покрываются совсем. |
| Сеть сервисов | Партнёрские СТО по всей РК. Ремонт по направлению — без вплаты разницы в стоимости запчастей. | В малых городах выбор сервиса может быть ограничен 1–2 точками. Дилерские центры часто не в сети. |
| Доп. опции (GAP, Стекло) | GAP покрывает износ в первый год — уникальное предложение на рынке. Стекло — без франшизы. | GAP доступен только для новых авто до 1 года от выпуска. Опция «Стекло» не покрывает тонировку и дефекты старую. |
| Финансовая устойчивость | Freedom Life / Freedom Insurance — часть группы Freedom Holding Corp. (NASDAQ: FRHC). Резервы соответствуют требованиям Нацбанка. | Как и любой страховщик, может отказывать в выплате при нарушении условий (пьяное вождение, утаивание водителя). |
Типичные ошибки при оформлении и использовании
Знание подводных камней экономит деньги и нервы. Разбор частых ситуаций из практики застрахованных.
Ошибка: неверный выбор периода действия
ОСАГО покупают на год, но ездят сезонно. КАСКО оформляют на 11 месяцев, чтобы сэкономить, но рискуют в «лишний» месяц.
Решение
ОСАГО — строго год. КАСКО — ровно на период эксплуатации. Если авто стоит в гараже зиму — оформите на 8–9 месяцев с точной датой начала/окончания. Продление в приложении — 2 минуты.
Ошибка: утаивание водителей в полисе
Указали только себя, а за рулём был сын/жена/коллега. При ДТП страховщик откажет в выплате по КАСКО (п. правил страхования). По ОСАГО выплатят пострадавшему, а потом регрессом взыщут с вас.
Решение
Всегда указывайте реальный круг лиц. Для КАСКО: «Ограниченный круг» — 2–3 человека, «Неограниченный» — любой с правом управления. Разница в цене 15–30%, риск отказа — 100%.
Ошибка: позднее уведомление
«Помыл машину, подумал — ничего страшного, через месяц увидел ржавчину/скрытый трещину — отказ в выплате». Срок уведомления — 3 рабочих дня с момента ДТП (или обнаружения ущерба при хищении).
Решение
Сообщите о любом ДТП в день события через приложение, даже если ущерб кажется мелким. Фото зафиксируют факт. Если решите не ремонтировать — просто не подавайте документы на выплату, но срок уведомления соблюдён.
Ошибка: самостоятельный ремонт до осмотра
Починил бампер в гараже, не вызвав эксперта. Страховщик не может подтвердить объём ущерба — отказ или выплата «по остаточной стоимости» с учётом износа новых запчастей.
Решение
Никаких работ до осмотра эксперта Freedom (удалённо или выездного). Только аварийный восстановление устойчивости (перегнул крыло — распрямил, чтобы ехать). Сохраните заменённые детали до согласования сметы.
Ответы на частые вопросы
Можно ли вернуть деньги за ОСАГО при продаже авто?
Да. При расторжении договора до истечения срока возвращается часть премии за неиспользованные полные месяцы, за вычетом 10% административных расходов. Заявление в приложении или офисе + договор купли-продажи / акт передачи. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
Что такое GAP-страхование и нужно ли оно?
GAP (Guaranteed Asset Protection) компенсирует износ запчастей при тотальном ущербе или угоне в первый год эксплуатации нового авто. Обычный КАСКО выплачивает с учётом износа (до 30–40% от цены новых деталей). GAP доплачивает до полной стоимости новых запчастей. Стоит 5–10% от базовой премии КАСКО. Актуально для новых авто до 1 года.
Работает ли КАСКО, если водитель не в полисе, но права есть?
Нет. Условие «допуск к управлению» строгое. Если за рулём лицо, не указанное в полисе (при ограниченном круге), выплата по КАСКО 거절яется. По ОСАГО — выплата пострадавшему произойдёт, но страховщик потребует возмещение убытков (регресс) у виновного и держателя полиса.
Как продлить полис, если срок заканчивается в выходной?
Приложение работает 24/7. Оплатите продление заранее (до 30 дней до окончания). Новый полис начнёт действовать автоматически в 00:00 следующего дня после истечения старого. Прерывания в страховании не будет. Для ОСАГО КБМ сохранится при непрерывном страховании.
Что делать, если не согласен со сметой эксперта?
Напишите мотивированный отказ в приложении или претензию в офис за 5 рабочих дней. Прикрепите смету независимого эксперта или СТО. Страховщик обязан пересчитать за 10 дней. Если спор не урегулирован — в Нацбанк (Финансовый омбудсмен) или в суд. Госпошлина за иски до 10 млн тенге — 0 тенге.
Главное — действовать по алгоритму
Оформите ОСАГО обязательно. Добавьте КАСКО с франшизой 1% и GAP для нового авто. При ДТП — фото, Европротокол или полиция, уведомление за 3 дня. Выплаты приходят на карту быстро, если нет нарушений правил.
