Аманат предлагает полный цикл автострахования: от обязательного ОСАГО до КАСКО, ДСАОГП и Зелёной карты. Оформление доступно онлайн, в офисах и через агентов. Выплаты производятся в установленные законом сроки при соблюдении процедуры фиксации ДТП.
Основные виды полисов автострахования Аманат
Продуктовая линейка охватывает все законодательно предусмотренные и добровольные виды защиты автомобилиста. Каждый полис решает свою задачу и имеет свои лимиты ответственности.
ОСАГО
Обязательный полис гражданской ответственности. Покрывает ущерб жизни, здоровью и имуществу пострадавших в ДТП по вине застрахованного. Лимит выплат устанавливается законодательством РК.
КАСКО
Добровольное страхование автомобиля от ущерба, гибели и хищения. Покрывает риски ДТП, стихийных бедствий, вандализма, падения предметов. Сумма страхования и франшиза определяются договором.
ДСАОГП
Дополнительное соглашение к ОСАГО. Увеличивает лимит ответственности за пределы базового ОСАГО. Действует только вместе с основным полисом. Полезно при дорогом авто пострадавших.
Зелёная карта
Международный полис ОСАГО для поездок за границу. Действует в странах-участницах системы. Обязателен для переезда на личном авто в большинство стран СНГ и Европы.
Как оформить полис: онлайн, в офисе или через агента
Процесс покупки стандартизирован, но каналы отличаются скоростью и удобством. Электронный полис юридически равен бумажному.
Расчёт стоимости
Введите данные автомобиля, владельца и период страхования в калькуляторе на сайте или приложении. Система покажет базовую ставку с учётом коэффициентов.
Заполнение анкеты
Укажите точные данные ВУ, СТС/ПТС, паспортные данные страхователя. При онлайн-оформлении загрузите фото или сканы документов. Проверьте email для получения полиса.
Оплата
Доступны банковские карты, онлайн-банкинг, платежные терминалы и касса офиса. При рассрочке (если предусмотрена продуктом) подписывается график платежей.
Получение полиса
Электронный полис приходит на email и в личный кабинет сразу после оплаты. Бумажный можно забрать в офисе или заказать доставку. Распечатайте электронную версию для удобства.
От чего зависит стоимость полиса
Тарификация ОСАГО регламентирована государством, тарификация КАСКО — внутренними правилами страховщика. Понимание коэффициентов помогает прогнозировать бюджет.
- Базовый тариф и мощность двигателя — для ОСАГО используется таблица базовых тарифов с привязкой к л.с. Для КАСКО — стоимость авто и воронка рисков.
- КБМ (коэффициент бонус-малус) — история безаварийного вождения. Диапазон от 0.5 (максимальная скидка) до 2.45 (максимальная доплата). Переносится при смене страховщика.
- Территория регистрации — коэффициент региона учитывает аварийность в конкретной области. В крупных агломерациях он выше.
- Возраст и стаж водителей — молодежь до 22 лет и стаж менее 3 лет увеличивают коэффициент. В КАСКО это критически влияет на премию.
- Франшиза (для КАСКО) — сумма, которую страхователь оплачивает сам при каждом ущербе. Чем выше франшиза, ниже полис. Есть условная и безусловная.
- Дополнительные опции — страхование стекол, помощь на дороге (Roadside Assistance), GAP-страхование, защита от угона ключей. Каждая добавляет к базовой ставке.
Порядок действий при страховом случае
Скорость выплаты зависит от правильности фиксации ДТП. Алгоритм одинаков для ОСАГО и КАСКО, но пакет документов и сроки осмотра различаются.
Фиксация ДТП
При отсутствии споров и ущербе до установленного лимита — оформите ЕВРОПРОТОКОЛ (бумажный или через приложение «Электронный протокол»). При повреждениях выше лимита, пострадавших или спорах — вызывайте полицию для составления протокола.
Уведомление страховщика
Сообщите о ДТП в Аманат в срок, указанный в договоре (обычно 3–5 рабочих дней). Используйте горячую линию, личный кабинет, мобильное приложение или визит в офис. Зафиксируйте номер регистрации заявления.
Сбор документов
Базовый пакет: заявление, полис, ВУ, СТС/ПТС, паспорт, протокол/ЕВРОПРОТОКОЛ, решение по ДТП (если был ГАИ). Для КАСКО добавляются: ключи от авто (при угоне), акт осмотра СТО, чеки на ремонт (при выплате по факту).
Осмотр автомобиля
Эксперт Аманат или уполномоченный СТО осматривает машину. Присутствие страхователя желательно. Подпишите акт осмотра только если согласны с описанием повреждений. При несовпадении — пишите замечания в акте.
Принятие решения и выплата
По ОСАГО — 15 рабочих дней с момента подачи полного пакета. По КАСКО — сроки в договоре (часто 10–30 дней). Деньги перечисляются на указанный счёт. При отказе — мотивированный ответ в письменной форме.
Лимиты выплат и сроки рассмотрения
Знание лимитов позволяет правильно выбрать комбинацию полисов. Ниже приведены базовые значения, актуальные для рынка РК.
| Вид страхования | Лимит выплаты | Срок рассмотрения | Особенности |
|---|---|---|---|
| ОСАГО | Устанавливается законом РК (отдельно на жизнь/здоровье и имущество) | 15 рабочих дней | Не покрывает ущерб авто виновника |
| ДСАОГП | Выбирается при покупке (например, 5 000 000 тг на имущество) | 15 рабочих дней | Действует только с действующим ОСАГО |
| КАСКО | Рыночная стоимость авто на дату договора (или согласованная сумма) | По договору (типово 10–30 дней) | Учитывает износ деталей при выплате без ремонта |
| Зелёная карта | Лимиты страны пребывания ДТП | Зависит от законодательства страны | Требуется оригинал полиса при пересечении границы |
Типичные ошибки при оформлении и получении выплат
Большинство отказов и задержек связаны с нарушением процедуры, а не с плохой волей страховщика. Знание ловушек экономит время и нервы.
Ошибка
Неполный или неверно заполненный ЕВРОПРОТОКОЛ: отсутствие схемы ДТП, подписей участников, фото повреждений с привязкой к местности.
Решение
Используйте мобильное приложение «Электронный протокол» — оно не даст отправить форму с пустыми обязательными полями. Сфотографируйте все углы авто, знаки, разметку, номера.
Ошибка
Пропуск срока уведомления страховщика о ДТП. Договор КАСКО часто ставит жесткие дедлайны (24–72 часа).
Решение
Сообщите о ДТП в день события через горячую линию или приложение. Даже если документов пока нет, факт уведомления зафиксирован. Сохраните скриншот или номер реестра.
Ошибка
Ремонт авто до осмотра экспертом Аманат (для КАСКО) или без согласования с ОСАГО-страховщиком пострадавшего.
Решение
Не начинайте ремонт до подписания акта осмотра. Для КАСКО — ждите направление в партнерский СТО. Для ОСАГО — согласуйте СТО с пострадавшим или ждите выплату для самостоятельного ремонта.
Ошибка
Несоответствие данных в полисе реальным: неверный VIN, не указаны все водители, просроченное ТО (для КАСКО).
Решение
Проверяйте полис сразу после получения. Любая ошибка — повод для бесплатной перевыпуска. В КАСКО проходите ТО в срок и сохраняйте чеки/заказ-наряды.
Частые вопросы об автостраховании Аманат
Можно ли купить ОСАГО на неполный год?
Да, минимальный срок — 1 месяц. Тариф пересчитывается пропорционально, но краткосрочные полисы дороже в пересчёте на год. Удобно для сезонного авто или переоформления.
Что такое КБМ и где его проверить?
Коэффициент бонус-малус отражает историю ДТП. Проверить можно на сайте АСБ (Ассоциация страховщиков РК) по ИИН/БИН или в личном кабинете Аманат. При смене страховщика КБМ переносится автоматически.
Покрывает ли КАСКО угон, если ключи были в авто?
Стандартные правила исключают угон при оставивших ключи в салоне/зажигании. Некоторые программы Аманат позволяют застраховать этот риск за доплату или при установке дополнительных систем защиты. Уточняйте при покупке.
Как продлить полис онлайн?
В личном кабинете или приложении выберите действующий полис, нажмите «Продлить». Данные подтянутся автоматически. Остаётся обновить просроченные документы (ВУ, ТО) и оплатить. Новый полис придет на email.
Что делать, если страховщик задерживает выплату?
Напишите официальную претензию (почта/личный кабинет). Жалобу можно направить в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка РК (АРДФР). Судебный порядок сохраняет за собой право требовать неустойку за просрочку.
Автострахование в Аманат строится на понятных правилах: обязательное ОСАГО защищает пострадавших, КАСКО — ваш автомобиль, ДСАОГП поднимает лимит ответственности, Зелёная карта — работает за границей. Главное — честно заполнять данные при оформлении, зафиксировать ДТП по правилам и не пропускать сроки уведомления. Тогда выплаты приходят в срок и в полном объёме.
