Что делать при наступлении страхового случая

При наступлении страхового случая часто водители, попавшие в ДТП, теряются и не знают в какой последовательности следует действовать. В первую очередь стоит успокоиться и вспомнить о том, что автомобиль застрахован. Именно поэтому важно позаботиться о том, чтобы у страховой компании хватало доводов того, что происшествие действительно является страховым случаем.

Первое, что необходимо сделать – это позвонить в страховую копанию и сообщить о случившейся ситуации. Далее сотрудники компании проинструктируют о дальнейших действиях, которые необходимо выполнить, чтобы получить возмещение ущерба. Однако, несмотря на это, важно знать хотя бы в общих чертах порядок действий при наступлении различных страховых случаев для того, чтобы не терять самообладание и сделать все согласно регламенту.

Порядок действий при ДТП

После того, как произошло ДТП необходимо вызвать на место происшествия ГИБДД, а также, согласно правилам дорожного движения, включить аварийный сигнал и установить аварийный знак. Далее следует записать информацию, которая будет необходима впоследствии: регистрационные номера участников происшествия, имена и телефоны водителей, а также данные свидетелей, если таковые присутствовали. При этом важно знать, что пассажиры также могут выступать в роли свидетелей.

Далее развитие событий разделяется на три различных исхода в зависимости от того, какая сторона виновна в случившемся.

  • Действия потерпевшей стороны заключаются в том, чтобы оперативно узнать у какого конкретно страховщика виновник происшествия оформлял ОСАГО, а также записать номер страховки. Эти данные пригодятся впоследствии для того, чтобы получить возмещение убытков.
  • Виновная сторона обязана предоставить пострадавшей номер своей страховки ОСАГО, а также наименование страховщика, который оформлял полис. Кроме того, следует совместно со всеми причастными к произошедшему ДТП корректно составить извещение.
  • В случае, когда возникают сложности с однозначным определением виновной стороны, необходимо провести опрос всех участников происшествия и также совместно составить извещение.

Кроме того, рекомендуется зафиксировать место происшествия с разных сторон на фото или видео при наличии такой возможности. Это необходимо для того, чтобы прибывшие сотрудники ГИБДД могли увидеть сложившуюся ситуацию в первоначальном виде, так как до их прибытия ситуация на дороге по каким-либо причинам может измениться. По возможности, лучше не менять ничего до прибытия ГИБДД, чтобы было проще воссоздать полную картину случившегося.

Если оформлен полис КАСКО, необходимо также оповестить страховую компанию, оформлявшую страховку. Для перестраховки лучше записать или запомнить точное время звонка и ФИО сотрудника компании, который координировал действия. Впоследствии необходимо написать заявление в отделении полиции и получить справку, подтверждающую факт происшествия для того, чтобы получить возмещение ущерба, нанесенного “в результате противоправных действий третьих лиц”.

После приезда сотрудников ГИБДД придется предоставить им документ о регистрации автомобиля, водительское удостоверение и полис ОСАГО. После составления инспектором схемы происшествия следует удостовериться в том, что она в точности описывает сложившуюся ситуацию на дороге и не подписывать никакие документы, если в них указаны недостоверные данные.

Важно знать какие именно документы обязан выдать инспектор ГИБДД на месте происшествия:

  • копия протокола;
  • подробный протокол осмотра;
  • первичная справка о происшествии и поврежденных транспортных средствах;
  • схема ДТП.

Кроме того, необходимо убедиться в том, что ФИО инспектора было включено в протокол и разборчиво для чтения. Также стоит поинтересоваться нужно ли присутствие стороны на группе разбора ГИБДД, где будет выноситься окончательный вердикт по данному делу.

Расчет выплаты по ОСАГО: калькулятор 2022

Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость и оформить ОСАГО без визита в офис. 100% гарантия подлинности полиса ОСАГО!

Действия при повреждениях ТС в результате стихийного бедствия

В случае, когда автомобилю был нанесен ущерб в результате какого-либо стихийного бедствия, включенного в страховой договор, необходимо обратиться в отделение Росгидрометеоцентра за справкой, которая станет документом, подтверждающим стихийное бедствие в районе, где находилось транспортное средство заявителя.

Действия при повреждениях ТС в результате пожара

Если автомобиль пострадал в следствии пожара, необходимо в кратчайшие сроки обратиться в пожарную охрану и потребовать у сотрудников копию акта о случившемся пожаре, в котором должно быть указано какое именно транспортное средство пострадало и каким образом.

Действия при пропаже ТС

При обнаружении пропажи транспортного средства необходимо сразу же сообщить об этом в полицию, а также написать заявление в отделение органов внутренних дел, которому подконтрольна территория, на которой произошел угон.

Независимо от того, к какому конкретно страховому случаю относится происшествие, если выполнить все действия оперативно и в правильной очередности, вероятность выплаты страховки будет наиболее высокой.

Добавить комментарий