Полис КАСКО «Ренессанс Страхование» защитит автомобиль от угона, повреждений в ДТП, стихийных бедствий и вандализма. Оформление занимает 15 минут онлайн, выплаты производятся по факту ремонта или на карту без ремонта.
Что входит в базовый и расширенный пакеты покрытия
Стандартный полис КАСКО покрывает два ключевых риска: угон автомобиля (полный или составных частей) и повреждение в результате дорожно-транспортного происшествия. «Ренессанс Страхование» позволяет модульно расширить защиту под конкретные задачи владельца.
Угон и хищение
Полная утрата права владения. Включает угон целого авто, колес, багажника, аудиосистемы. Выплата — страховая сумма без учёта износа при полном угоне.
Повреждение в ДТП
Столкновение, опрокидывание, наезд на препятствие, удар падающих предметов при движении. Оплачивается ремонт на официальном дилере или сервисе партнёра.
Стихийные бедствия
Град, наводнение, ураган, обвал, пожар, взрыв. Важно: повреждение должно быть прямым последствием стихии, а не вторым эффектом (например, коррозия после наводнения не входит).
Вандализм и действия третьих лиц
Повреждения при парковке: поцарапанный лак, сбитое зеркало, разбитое стекло. Требуется протокол полиции или осмотр сотрудником страховщика в течение суток.
Стеклопакет (опция)
Замена лобового, боковых, заднего стекла без учёта износа и без применения франшизы. Полезно для трасс и городской езды с высоким риском сколов.
Из чего складывается стоимость полиса
Тариф формируется из базовой ставки и корректирующих коэффициентов. Понимание механики позволяет легально снизить премию без потери качества защиты.
Пошаговое оформление: от расчёта до активного полиса
Процедура полностью диджитализирована. Офис посетить не нужно, если автомобиль не требует предварительного осмотра (новые авто до 3 лет, продление без перерыва).
Расчёт на сайте или в приложении
Введите госномер или VIN, выберите пакет рисков, франшизу и круг водителей. Система покажет итоговую премию за минуту.
Проверка данных и фотофиксация
Загрузите фото СТС (обоих сторон), ПТС/ЭПТС, ВУ водителей. Для авто старше 3 лет или при смене страховщика — фото кузова по 4 сторонам, салона, приборной панели (пробег), номеров VIN.
Оплата и подписание договора
Оплата картой, СБП или рассрочкой до 4 месяцев без процентов. Электронный полис приходит на почту и в приложении. ЭП имеет полную юридическую силу.
Осмотр (если требуется)
Эксперт приезжает на удобное место в течение 1–3 дней. Осмотр занимает 20 минут. Акт подписывается на планшете. После — полис вступает в силу немедленно.
Алгоритм действий при страховом случае
Скорость выплаты зависит от правильной фиксации обстоятельств в первые часы. Паника и хаотичные действия — главные враги получения денег.
Остановитесь и включите аварийку. Не сдвигайте авто, если есть пострадавшие или спор об обстоятельствах. Поставьте знак аварийной остановки.
Сфотографируйте всё. Общие планы места (дорога, знаки, разметка), крупный план повреждений каждого авто, номера, СТС/ВУ участников, следа торможения, обломки.
Оформите ДТП. Европротокол (нет пострадавших, ущерб до 400 тыс., согласие сторон) — 15 минут через Госуслуги или приложение «Ренессанс». Иначе — вызовите ГИБДД.
Сообщите в страховую. Горячая линия 8-800-200-00-00, приложение или личный кабинет — в течение 5 рабочих дней (для КАСКО сроки мягче ОСАГО, но задержка рискованна).
Сдайте документы на выплату. Заявление, копии документов, европротокол/протокол ГИБДД, ключи от авто (при угоне). Загрузите сканы в приложении — это ускоряет рассмотрение в 2 раза.
Ожидайте осмотра эксперта или направляйтесь в сервис. «Ренессанс» работает с сетью партнёрских СТО. Ремонт по направлению — без ваших денег. Выплата на карту — в течение 5–14 дней после полного пакета документов.
Типичные ошибки, из-за которых отказывают в выплате
Знание исключений из правил страхования — лучшая защита от отказа. Большинство отказов основаны на стандартных нарушениях условий договора.
Ошибка: Управление в состоянии опьянения или передача руля такому лицу
Абсолютное исключение. Даже если виновник другой, но вы были пьяны — выплата по КАСКО будет отказана. Проверяется по протоколу ГИБДД или медицинскому заключению.
Решение: Никогда не садитесь за руль после алкоголя/лекарств. Не передавайте авто лицам, не указанным в полисе или находящимся в неадекватном состоянии.
Если планируете пить — вызовите такси или используйте услугу «Трезвый водитель». Стоимость поездки несоизмеримо ниже потери выплаты по КАСКО.
Ошибка: Уход с места ДТП или позднее сообщение в страховую
Покинули место до оформления протокола/европротокола. Сообщили в «Ренессанс» через месяц. Договор требует уведомления в установленные сроки (обычно 5 рабочих дней).
Решение: Оставайтесь на месте до полного оформления. Сообщите в страховую в день ДТП или на следующее утро через приложение — это занимает 3 минуты и фиксирует дату.
В приложении есть кнопка «Сообщить о страховом случае» с автозаполнением данных полиса. Пользуйтесь ею сразу.
Ошибка: Самостоятельный ремонт до осмотра экспертом
Починили машину своими силами или в гараже без согласования. Страховщик лишается права проверить объём и стоимость ущерба — основание для отказа.
Решение: Не начинайте ремонт до визита эксперта «Ренессанс» или получения направления в партнёрский сервис. Если авто не на ходу — вызовите эвакуатор на страховщика (опция «Эвакуатор» в полисе).
Сохраните поврежденные детали до осмотра. Фотофиксация перед любыми манипуляциями — обязательна.
Чек-лист документов для получения выплаты
Соберите пакет заранее. Неполный комплект — самая частая причина затягивания срогов на недели.
- Заявление на выплату — заполняется в приложении или скачивается с сайта, подписывается ЭЦП или в ручную при визите в офис.
- Копии СТС, ПТС/ЭПТС, ВУ — всех водителей, указанных в полисе. Страница с фото и категории прав.
- Европротокол (форма) или Решение ГИБДД / Протокол — оригинал или нотариально заверенная копия. Для европротокола — номер регистрации в ЕРА-ГЛОНАСС.
- Ключи от автомобиля (все комплекты) — обязательно при полном угоне. Без ключей выплата задерживается на проверку антиугонной защиты.
- Справка из ГИБДД об угоне (КУСП) — выдается после постановления о возбуждении уголовного дела. Приходит по почте или в Госуслугам.
- Реквизиты банковской карты/счёта — для перевода выплаты. Карта должна быть на имя страхователя/выгодоприобретателя.
Ответы на частые вопросы
Можно ли оформить КАСКО на авто старше 10 лет?
Да. «Ренессанс» страхует авто до 15–20 лет (зависит от марки). Требуется фотоосмотр или осмотр экспертом. Тариф выше, франшиза часто обязательная.
Что такое «ГАП-страхование» и нужно ли оно?
ГАП (GAP) покрывает разницу между страховой выплатой (с учётом износа) и реальной стоимостью новых запчастей. Критично для новых авто (до 3–5 лет), где износ 30–50% за год. Рекомендуется к покупке вместе с КАСКО.
Как работает франшиза при частичном ущербе?
Безусловная франшиза (например, 20 000 руб.) вычитается из любой выплаты по повреждению. Ущерб 50 000 — получите 30 000. Ущерб 15 000 — выплаты нет. Условная франшиза: если ущерб больше франшизы — платят полностью, если меньше — 0.
Возможен ли возврат части премии при досрочном расторжении?
Да. Пропорционально неистекшему сроку за вычетом расходов страховщика (обычно 10–15%). Если были выплаты — возврат не производится. Заявление пишется в приложении или офисе.
Покрывает ли КАСКО ущерб от удара животного?
Да, если в полисе включен риск «Повреждение» и нет исключения для диких животных (редко). Обязателен протокол ГИБДД с указанием вида животного и следов на машине (волос, биологических следов).
Как продлить полис без перерыва в страховании?
За 30 дней до окончания приходит пуш-уведомление и письмо. Подтвердите продление в приложении одним нажатием — данные подтянутся автоматически. Скидка за лояльность сохранится. Перерыв более 30 дней обнуляет скидку и требует нового осмотра.
КАСКО в «Ренессанс Страхование» — это конструктор, где каждый риск, франшиза и сервис подбираются под реалии конкретного водителя. Главное правило: читайте правила страхования перед подписанием, фиксируйте любой инцидент фото и видео, и не нарушайте сроки уведомления. Тогда полис работает как финансовыйairbag — срабатывает точно и вовремя.
