Модель «прямой страховщик»: нет агентов — нет наценки за них
Zetta — это лицензированная страховая компания, работающая по модели D2C (Direct-to-Consumer). Классическая цепочка «страховщик → агент/брокер → клиент» здесь сокращена до одной звенья. Комиссия посредников, которая в традиционном КАСКО может съедать 15–25% премии, уходит в копилку скидки клиенту или в разработку сервиса.
Вся коммуникация — в мобильном приложении и личном кабинете на сайте. Полис формируется, подписывается ЭЦП и хранится там же. При проверке ГИБДД достаточно показать экран смартфона: электронный полис ОСАГО равен по силе бумажному с 2019 года.
Продуктовая линейка: от базового ОСАГО до полного КАСКО
ОСАГО «Базовый»
Обязательное страхование ответственности. Лимит выплат: 400 тыс. руб. за имущество, 500 тыс. руб. за жизнь. Расчёт по тарифам ЦБ РФ с учётом КБМ, региона, мощности и возраста.
- Покупка без осмотра авто
- Продление за 1 минуту
- Европротокол в приложении
КАСКО «Умный»
Волонтарное страхование от ущерба, угона, стихий. Ключевая фишка — телематический тариф (УБИ). Цена зависит от стиля вождения: плавное торможение, соблюдение скорости, отсутствие ночных поездок снижают стоимость до 30% при продлении.
- Ремонт на СТО по выбору
- Выкуп остаточной стоимости при тотале
- GAP-страхование опционально
Зелёная карта
Международный полис для поездок за рубеж. Оформляется онлайн, действует в странах-участницах системы. Не требуется для стран ЕАЭС (Беларусь, Казахстан, Армения, Кыргызстан) — там действует российское ОСАГО.
- Срок от 15 дней до года
- Печать на границе не нужна
- Покрывает гражданскую ответственность
Мини-КАСКО / Доп. опции
Гибкий конструктор: можно застраховать только стекло, только угон или только ущерб от стихий. Подходит для старых авто, где полный КАСКО нецелесообразен. Есть защита КБМ — сохраняет скидку ОСАГО после аварии.
- Стеклопакета от 500 руб./год
- Угон — отдельный риск
- Защита КБМ для ОСАГО
Анатомия цены: из чего складывается премия КАСКО
В классике тариф = базовая ставка × коэффициенты (возраст, стаж, регион, марка). В Zetta добавляется слой поведенческих данных. Телематический блок в приложении (или отдельное устройство OBD) собирает анонимизированные метрики поездок. Это принцип Usage-Based Insurance (УБИ) — «платишь за то, как ведёшь».
- Плавное ускорение и торможение
- Соблюдение скоростного режима
- Минимум поездок 23:00–06:00
- Отсутствие резких манёвров
- Частые резкие торможения
- Превышение скорости >20 км/ч
- Активное вождение ночью
- Длинные поездки без перерывов (усталость)
Путь полиса: от калькулятора до PDF в телефоне
Ввод данных
Номер регистрационного знака или ВИН — система подтянет марку, модель, год, мощность. Для ОСАГО достаточно номера СТС и прав владельца.
Расчёт и выбор опций
Алгоритм выдаёт 3–4 пакета: «Минимум», «Оптималь», «Максимум», «Свой вариант». В КАСКО тут включается/выключается телематика, выбирается франшиза, СТО.
Оплата и ЭЦП
Карта СБП, МИР, Visa/MC, Яндекс Пэй. Подписание простой электронной подписью (СМС-код) занимает секунды. Полис мгновенно попадает в «Мои полисы» и в базу РСА.
Страховой случай: как проходит урегулирование без бумаг
Момент истины для любого страховщика. Zetta делает ставку на «цифровой урегулятор» — нейросеть, читающая фото повреждений и чеки СТО, и команду выездных экспертов для сложных случаев.
1Фиксация на месте
Европротокол в приложении (до 400 тыс. руб., 2 участника, нет споров) или вызов ГИБДД. Фото повреждений, схемы, знаков, номеров — загружаются сразу в чат дела.
2Заявление в приложении
Кнопка «Сообщить о случае» → выбор полиса → описание + фото/видео. Нейросеть предоценивает ущерб за секунды. Если сумма ≤ 100 тыс. руб. и фото качественные — автовыплата на карту за 15–30 минут.
3Ремонт или выплата
Два пути: направление на партнёрскую СТО (гарантия качества, прямая оплата мастерской) или денежная выплата с учётом износа (аморального износа) для самостоятельного ремонта. Трекинг статуса в реальном времени.
Важный нюанс про франшизу
В Zetta франшиза может быть безусловной (вычитается из любой выплаты) или условной (работает только если ущерб меньше порога). При телематике часто дают нулевую франшизу за безопасное вождение. Уточняйте тип в полисе — это меняет экономику мелких ДТП кардинально.
Zetta vs Агент vs Агрегатор: где выгода, а где — иллюзия
| Критерий | Zetta (Direct) | Агент / Брокер | Агрегатор (Сравнение) |
|---|---|---|---|
| Цена полиса (КАСКО) | Базовая − комиссия | Базовая + комиссия | Базовая + комиссия страховщика |
| Скорость оформления | 3–5 мин онлайн | 30–60 мин (визит/курьер) | 10–15 мин (переход на сайт СК) |
| Управление полисом | Приложение 24/7 | Через агента (рабочее время) | Личный кабинет агрегатора (ограничено) |
| Урегулирование | Прямой контакт с СК | Агент — посредник | Нет влияния, только продажа |
| Телематика / УБИ | Есть (своя разработка) | Редко, зависит от партнёра | Не влияет |
| Поддержка | Чат в приложении, горячая линия | Персональный менеджер | Чат-бот агрегатора |
Агрегатор удобен для разового сравнения цен ОСАГО (тарифы регулятора одни, разница только в бонусах/сервисе). В КАСКО прямая покупка у страховщика с телематикой часто дешевле агрегаторских офферов за счёт отсутствия комиссии и динамического ценообразования.
Страхование — это не про бумажку в бардачке, а про предсказуемость финансов в момент хаоса. Цифровой полис делает этот процесс видимым и управляемым. Остаётся только выбрать: доверять алгоритму или человеку за столом.
