Какие полисы выпускает «Белнефтестрах» в цифре
ОСАГО — обязательное
Покрывает гражданскую ответственность владельца ТС за вред жизни, здоровью и имуществу потерпевших в ДТП. Действует на территории Республики Беларусь. Лимит ответственности устанавливается законодательством.
- Срок действия — 1 год (или краткосрочный при транзите)
- Тариф зависит от категории ТС, региона, стажа и КБМ
- Нельзя оформить, если ТС не прошло техосмотр
КАСКО — добровольное
Страхует само ТС от угона, повреждения, стихийных бедствий, удара животных и иных рисков по выбору. Можно застраховать полную стоимость или с франшизой. Дополнительные опции: стёкла, аксессуары, НС (независимая страховка).
- Стоимость — % от застрахованной суммы (базовый тариф + коэффициенты)
- Франшиза снижает полис, но часть ущерба оплачивает клиент
- Требуется фото ТС (4 стороны + VIN) при оформлении онлайн
«Зелёная карта» — для выезда
Международный полис ОСАГО, действительный в 40+ странах системы. Обязателен при переезде границы на своём авто. Оформляется на 15 дней, 1 месяц, 2 месяца, 3 месяца, 6 месяцев или 1 год.
- Тариф зависит от категории ТС и срока поездки
- Не заменяет внутреннее ОСАГО — нужны оба полиса
- Электронный вид принимают на таможне и при ДТП за границей
Пошаговый алгоритм: от входа в кабинет до полиса на почте
Авторизация в личном кабинете
Вход через ЕСИА (гос. услуги), банковский ID или логин/пароль от предыдущих входов. Если аккаунта нет — регистрация занимает 2 минуты по номеру телефона.
Выбор вида полиса и заполнение анкеты
Укажите марку, модель, год выпуска, VIN, госномер, категорию ТС. Для КАСКО — застрахованную сумму, франшизу, набор рисков. Для «Зелёной карты» — страну назначения и срок.
Загрузка документов и фото (для КАСКО)
Скан/фото СТС (обе стороны), ВУ владельца, диагностической карты (для ОСАГО). Для КАСКО — 4 фото сторон ТС, фото VIN, фото пробега. Форматы: JPG, PNG, PDF до 10 Мб каждый.
Проверка тарифа и оплата
Калькулятор показывает итоговую сумму с учётом всех коэффициентов. Оплата — через ЕРИП (по номеру заказа), карту Visa/Mastercard/MIR или банковское приложение. Комиссия за оплату картой — 0%.
Получение полиса и проверка
XML-файл придёт на e-mail и появится в кабинете / приложении. Откройте — проверьте VIN, госномер, ФИО, срок действия. Распечатайте при необходимости. QR-код на полисе ведёт на проверку в базе МТСБЮ.
Что формирует стоимость: принципы тарификации без цифр
Электронный полис на практике: как пользоваться и что предъявлять инспектору
Вид на экране телефона
Откройте файл полиса (XML) или приложение «Белнефтестрах». Экран показывает: номер полиса, QR-код, срок действия, ВУ владельца, госномер, VIN, категорию ТС. Яркость экрана — на максимум, чтобы сканер сработал с первого раза.
Совет: сохраните скриншот полиса в «Избранное» галереи — доступен даже без интернета. XML-файл весит ~50 Кб, помещается в любой мессенджер для пересылки близким.
Распечатка на бумаге
Печатайте на обычном А4, чёрно-белая печать допустима. Важно: QR-код должен быть читаем — не сжимайте масштаб ниже 100%. Распечатка удобна при передаче авто другому водителю, оформлении ДТП по Европротоколу, на таможне.
Важно: на распечатке должен быть виден номер полиса, дата окончания, QR-код. Если качество печати плохое — лучше показать экран телефона.
Проверка инспектором ГИБДД / таможни
Сотрудник сканирует QR-код приложением «МТСБЮ: проверка полиса» или вводит номер в терминале. База обновляется в реальном времени — полис виден сразу после оплаты. Несовпадение данных (VIN, госномер) — основание для протокола.
Осторожно: если полис не находится в базе — проверьте правильность номера. Частая ошибка: буква «О» вместо нуля «0» или кириллица вместо латиницы в VIN.
ДТП с электронным полисом: алгоритм действий и сроки выплат
1Оценка ситуации
Нет пострадавших, ущерб только у ТС, оба водителя имеют ОСАГО, споров нет — оформляйте Европротокол (без ГИБДД). Если есть споры, пострадавшие или ущерб > базового лимита — вызывайте инспектора.
2Европротокол в приложении
Приложение «Европротокол РБ» (МТСБЮ) заполняется с телефона. Нужны фото повреждений, схемы ДТП, данные полисов (сканируются QR-кодами). Подпись ставится электронно через СМС-код. Срок подачи уведомления — 5 рабочих дней.
3Обращение в страховую
Заявление на выплату подаётся в личном кабинете «Белнефтестрах» или в любом отделении. Приложите: протокол/Европротокол, фото ущерба, банковские реквизиты. Для КАСКО — также направление на СТО-агрегатора или выбор своего СТО.
4Сроки и форма выплаты
ОСАГО: выплата в течение 15 календарных дней после получения полного пакета документов. КАСКО: сроки в договоре (обычно 14–30 дней). Деньги приходят на карту владельца ТС или сразу в СТО при безналичном ремонте.
Частые ошибки при онлайн-оформлении и как их избежать
Ошибка в VIN или госномере
Одна неверная буква/цифра делает полис недействительным для этого ТС. Проверяйте по СТС перед оплатой. В полисе VIN — латиницей, без пробелов. При ошибке: аннулирование и оформление заново (возврат средств — в течение 10 дней).
Просроченная диагностическая карта
Для ОСАГО действующая карта обязательна. Калькулятор не пропустит оформление, если срок истёк. Проходите техосмотр заранее — данные попадают в базу автоматически в течение суток.
Не все водители внесены в полис
В ОСАГО можно внести неограниченное число лиц (открытый полис) или ограниченный список. Если за рулём был невнесённый — страховщик имеет право регресса (возврата выплаты). Проверяйте список перед оплатой.
Игнорирование франшизы в КАСКО
Франшиза 500 BYN означает: каждый ущерб до 500 BYN — за свой счёт, выше — страховщик платит разницу. Условная франшиза: если ущерб — страховщик платит полностью. Читайте условия.
Оплата не с той карты / не тем лицом
Плательщик в заказе должен совпадать с владельцем полиса (или доверенным лицом). Иначе возврат средств задержится — потребуется заявление и подтверждение прав. Платите картой владельца ТС.
Утрата доступа к почте/кабинету
Полис приходит на e-mail, указанный при регистрации. Если почта недоступна — восстановление доступа к кабинету через поддержку (видеоидентификация или визит в офис). Дубликат полиса можно скачать в кабинете в любой момент.
Сравнение: онлайн vs офис — что меняется, а что остаётся прежним
Когда онлайн недоступен: случаи, требующие визита в отделение
ТС в лизинге / залог
Если в СТС отметка об ограничении права распоряжения — полис оформляется только с нотариальным согласием лизингодателя/залогодержателя. Оригинал согласия нужен в офисе.
Иностранные граждане без ВНЖВременное пребывание — полис только в офисе при предъявлении паспорта и миграционной карты. ВНЖ или вид на жительство — онлайн через ЕСИА доступен.Спецтехника и редкие категории
Мотоциклы старше 15 лет, прицепы без СТС, спецтехника (экскаваторы, краны) — тарификация индивидуальная, требуется анкетирование подписчика в офисе.
Корпоративные парки от 5 ТС
Пакетное страхование автопарка — индивидуальные условия, единый договор, единый счёт. Оформляется менеджером корпоративных продаж, в ЛК потом — управление списком ТС и водителей.
Спецтехника и редкие категории
Мотоциклы старше 15 лет, прицепы без СТС, спецтехника (экскаваторы, краны) — тарификация индивидуальная, требуется анкетирование подписчика в офисе.
Корпоративные парки от 5 ТС
Пакетное страхование автопарка — индивидуальные условия, единый договор, единый счёт. Оформляется менеджером корпоративных продаж, в ЛК потом — управление списком ТС и водителей.
