Прямой калькулятор
Расчёт ОСАГО/КАСКО без редиректов. Данные не уходят третьим лицам.
Личный кабинет
История полисов, управление авто, вызов инспектора, отслеживание выплаты.
Мобильное приложение
iOS / Android. Европротокол за 15 мин, пуш-уведомления по статусу sinistr’a.
Что продаёт Ресо напрямую: линейка продуктов
ОСАГО (базовый)
Обязательный полис. Тарифы регулирует ЦБ, коэффициенты (КТ, КМ, КВС) — единые для всех. Разница только в сервисе: скорость выдачи, удобство ЕП, работа колл-центра.
- Лимит выплаты: 400 000 руб. имущество / 500 000 руб. жизнь
- Электронный полис = бумажному, хранится в телефоне
- Продление за 30 дней до истечения без перерыва
КАСКО (добровольный)
Защита от угона, ДТП, стихий, вандализма. Тариф и франшиза — индивидуальны. Ключ: выбор СТО (дилер / партнёр / свободный) и учёт износа запчастей.
- Программы: «Полная», «Угон+ДТП», «Мини» (только угон)
- Выплата: ремонт на СТО партнёра или ДС (деньги) с учётом износа
- ГАП-страхование: покрывает разницу между рыночной ценой и выплатой по КАСКО при тотальной утрате/угоне
Зелёная Карта
Международное ОСАГО для поездок за рубеж (страны СНГ, Европа). Оформляется онлайн, действует от момента пересечения границы.
- Срок: от 15 дней до года
- Лимиты по странам пребывания
- Без франшизы, действует только за рубежом
Дополнения (ДОПОЛ)
Расширение ОСАГО (ДСАГО) до 5-10 млн руб., «Минима franquия» в КАСКО, «Автопомощь 24/7» (эвакуатор, юрист, шина). Покупаются отдельно или в пакете.
- ДСАГО актуально в мегаполисах: замена бампера = 150-300 тыс.
- Отмена франшизы стоит 10-20% от базовой премии КАСКО
- Помощь на дороге: лимит вызовов и радиус заезда уточняйте в правилах
От расчёта до PDF-полиса: 4 шага на оф. сайте
Расчёт и выбор программы
Вводите госномер (ОСАГО) или ВИН/марку/год (КАСКО). Система подтянет историю КБМ/КТ. Для КАСКО выберите набор рисков и СТО. Не ставьте галочки «Доп. услуги» автоматически — читайте, что это.
Данные владельца и водителей
ФИО, паспорт, адрес, права (номер, срок действия). Для ОСАГО — неограниченное управление или список. Ошибка в ВУ — основание для отказа в выплате. Проверяйте каждую цифру.
Оплата и 3-D Secure
Банковская карта (МИР, Visa, Mastercard — если работает), СБП, счёт юрлица. Ресо не сохраняет данные карты. После оплаты — страница с номером полиса и ссылкой на PDF. Чек приходит на email.
Получение и проверка полиса
Скачайте PDF. Проверьте: серий/номер, даты действия, госномер, ВИН, ФИО, КБМ, сумму премии. В ЛК полис появляется автоматически. Распечатать не обязательно, но удобно для ГИБДД.
Алгоритм действий при страховом случае: от ЕП к выплате
Ловушки условий: «Если… то…» для внимательного чтения ППС
…малый ущерб (поцарапанный бампер, разбитое стекло) оплачиваете сами. Франшиза безусловная (вычитается всегда) или условная (если ущерб > франшизы — платят полностью). В ППС написано: «Франшиза применяется к каждому страховому случаю».
…при ремонте по ДС (деньгами) Ресо удержит % износа за год/пробег. Новые запчасти оплатят полностью только при ремонте на их СТО-партнёре. Опция «Без учёта износа» стоит +15-30% к премии, но вернёт справедливую сумму.
…выгодоприобретатель — банк. Выплату по КАСКО (кроме мелких ДТП по ЕП) получит банк на погашение долга. Для ремонта на СТО нужна заявка банка. Уточняйте процедуру у кредитного менеджера заранее.
…деньги спишутся за 5-7 дней до конца действия текущего полиса по сохранённой карте. Отменить — в ЛК или поддержке не позднее суток до списания. Уведомление приходит на email, но спам-фильтры иногда его едят.
…ремонт по КАСКО за свой счёт. Реестр обновляется, скачивайте актуальную версию перед визитом. Дилерские СТО часто выгоднее: оригиналы, гарантия на работу, нет споров об износе. Но очередь может быть дольше.
…пишите претензию в Ресо (адрес в ППС/на сайте). Срок ответа — 10-30 дней. Не помогло — в Финансовый омбудсман (бесплатно, до 500 тыс. руб.) или в суд. Государственная пошлина за иски по ОСАГО/КАСКО — 0 руб. Проценты за задержку и штраф 50% взыскиваются автоматически.
