Четыре места, где искать номер прямо сейчас
Что можно сделать, зная только номер
Проверить подлинность полиса
На сайте РСА или в приложении «Госуслуги Авто». Увидите: действует ли полис, чей он, на какое авто выдан, какой страховщик.
Оформить Е-Полис на замену
Если бумажный утерян или повреждён — заказываете дубликат онлайн у того же страховщика. Номер останется прежним, серия может смениться.
Рассчитать КБМ (класс бонус-малус)
Номер полиса привязан к истории владельца. По нему в базе видно текущий КБМ — коэффициент, который напрямую влияет на стоимость следующего года.
Подать уведомление о ДТП (Европротокол)
В приложении «ДТП.Европротокол» или «Госуслуги Авто» номер полиса заполняет поля автоматически — достаточно выбрать его из списка своих договоров.
Проверить, нет ли задолженностей по полису
Иногда страховщик не перевёл премию в РСА — полис в базе числится, но платеж не зачислен. По номеру видно: есть ли просрочка.
Полис утерян, порван или нечитаем — пошаговый план
Найдите номер любым способом
Проверьте почту (поиск по «Е-Полис», «ОСАГО», названию страховщика), приложение страховщика, сайт РСА по ВИН/госномеру. Номер есть — проблема решена.
Свяжитесь со страховщиком
Позвоните по телефону из договора или чату в приложении. Сообщите ФИО, дату рождения, госномер авто. Оператор найдёт договор в базе и вышлет дубликат на почту.
Получите Е-Полис — дубликат
На почту придёт PDF с тем же номером (или новой серией, номер сохранится). Распечатайте на обычной бумаге — юридическая сила полная. Ламинировать не обязательно.
Если страховщик не отвечает
Напишите претензию в РСА (раздел «Обращения граждан») или в ЦБ РФ через онлайн-приёмную. Укажите данные ТС и владельца — номер восстановят по базе.