Некоторые водители, решив сменить страховую компанию, неожиданно обнаруживают, что их скидка по ОСАГО исчезла. Это может быть неприятным сюрпризом, особенно если безаварийный стаж накапливался годами. Причины такой ситуации кроются в особенностях системы бонус-малус и нюансах работы страховых компаний. Разобравшись в деталях, можно избежать потери заслуженной скидки.
Как работает коэффициент бонус-малус
Коэффициент бонус-малус (КБМ) отражает безаварийность вождения и напрямую влияет на стоимость полиса ОСАГО. За каждый год без аварий он снижается, уменьшая цену страховки, а при ДТП, наоборот, увеличивается. Однако информация о КБМ хранится в автоматизированной системе Российского союза автостраховщиков (РСА), и именно от корректности её обновления зависит сохранение скидки при смене страховщика.
Иногда данные о КБМ не обновляются вовремя или вносятся с ошибками. В таких случаях новая страховая компания может запросить неверный коэффициент, что приведёт к увеличению стоимости полиса. Чтобы этого избежать, необходимо заранее проверить свой КБМ в базе РСА.
Проверка КБМ перед оформлением нового полиса
Перед сменой страховщика стоит убедиться, что текущий КБМ правильно зафиксирован в базе данных. Проверить его можно на официальном сайте РСА, введя данные водительского удостоверения. Если коэффициент указан неверно, необходимо подать заявление на исправление.
Некоторые страховые компании не спешат обновлять информацию о КБМ, особенно если водителю начислена значительная скидка. В таких случаях можно обратиться в предыдущую страховую организацию с просьбой подтвердить безаварийный стаж или направить жалобу в РСА.
Что делать, если скидка исчезла
Если после смены страховщика обнаружилось, что КБМ завышен, необходимо оперативно принять меры. В первую очередь стоит обратиться в страховую компанию, которая оформила новый полис, и предоставить доказательства безаварийного вождения. Это может быть старый полис или выписка из базы РСА.
Если страховая организация отказывается корректировать данные, можно подать официальную жалобу в РСА или Центральный банк РФ. Чаще всего после разбирательства ошибочный КБМ исправляется, а излишне уплаченные средства возвращаются.
Как избежать проблем со скидкой в будущем
Чтобы избежать потери скидки при смене страховщика, рекомендуется ежегодно проверять КБМ и фиксировать его в документах. При оформлении нового полиса стоит заранее предоставить страховщику сведения о безаварийном стаже. Также полезно вести собственный учёт страховых случаев, чтобы при необходимости быстро подтвердить корректность данных.
Некоторые водители дополнительно сохраняют копии старых полисов и квитанции об оплате. Это может помочь в спорных ситуациях, когда требуется доказать наличие скидки. Внимательное отношение к данным КБМ позволит избежать неприятных сюрпризов и сэкономить на ОСАГО.