Ошибки в базе данных Российского союза автостраховщиков (РСА) могут привести к некорректному коэффициенту бонус-малус (КБМ), из-за чего водителям приходится платить за ОСАГО больше, чем положено. Возможность повторного пересчёта КБМ позволяет восстановить справедливость и снизить стоимость полиса. Однако для этого необходимо знать порядок действий, перечень требуемых документов и нюансы процесса.
Причины возникновения ошибок в КБМ
Ошибки при расчёте КБМ могут возникнуть по разным причинам. Одна из распространённых ситуаций — технический сбой в базе данных РСА, из-за которого информация о страховой истории теряется или дублируется. Также возможны ошибки со стороны страховых компаний, неверно передающих данные о безаварийном стаже водителя. В некоторых случаях неправильный КБМ появляется из-за смены паспорта или других личных данных, что приводит к несовпадению сведений в базе.
Как проверить корректность КБМ
Перед тем как подавать заявку на пересчёт, необходимо убедиться в наличии ошибки. Сделать это можно с помощью официального сервиса РСА, где отображается текущий коэффициент. Если он отличается от ожидаемого, стоит проверить полис ОСАГО за прошлые годы и сравнить значения. В случае несоответствия КБМ в разных периодах можно сделать вывод о наличии ошибки и приступить к её исправлению.
Процедура пересчёта КБМ
Для корректировки неверного коэффициента необходимо направить заявление в страховую компанию, которая оформила текущий полис, либо обратиться непосредственно в РСА. К заявлению прилагаются копии паспорта, водительского удостоверения, предыдущих полисов ОСАГО и, при необходимости, другие документы, подтверждающие страховую историю. В течение 30 дней организация должна рассмотреть запрос и внести исправления, если ошибка подтверждена.
Как избежать проблем с КБМ в будущем
Чтобы не сталкиваться с ошибками в КБМ, рекомендуется проверять его перед покупкой полиса, а также сохранять копии всех страховых договоров. В случае смены паспорта или водительского удостоверения важно заблаговременно уведомить страховую компанию и убедиться, что информация обновлена в базе РСА. Регулярный контроль сведений о КБМ позволит избежать переплат и упростит процесс продления ОСАГО.
Ошибки в расчёте КБМ могут привести к существенным финансовым потерям, но их можно исправить, если своевременно проверить данные и подать заявление на пересчёт. Автомобилистам важно знать свои права, внимательно следить за страховой историей и контролировать информацию в базе РСА, чтобы избежать лишних расходов и проблем при оформлении ОСАГО.