Зачастую автовладельцы сталкиваются с ситуацией, когда страховая компания отказывает в выплате по ОСАГО, ссылаясь на завышенную оценку ущерба. Это вызывает массу вопросов и споров, так как сумма, рассчитанная экспертами, может значительно отличаться от заявленной страховой. Разбор возможных причин отказа, правомерности таких действий и способов защиты интересов поможет избежать финансовых потерь и непредвиденных сложностей.
Причины отказа в выплате по причине завышенной оценки
Страховые компании стремятся минимизировать расходы, поэтому тщательно проверяют отчёты о нанесённом ущербе. Одной из частых причин отказа является несоответствие расчётов независимого эксперта и оценщика, привлечённого страховщиком. Расхождения могут возникать из-за завышенной стоимости запчастей, некорректного учёта износа автомобиля или ошибки в расчётах трудозатрат на ремонт.
Ещё одной причиной может стать выявленный факт сговора между потерпевшим и экспертной организацией, когда ущерб умышленно увеличивается для получения большей компенсации. В подобных случаях страховая компания вправе потребовать дополнительную экспертизу и даже инициировать проверку со стороны правоохранительных органов.
Правомерность отказа страховой компании
В ряде случаев отказ в выплате действительно может быть обоснованным, если страховая докажет факт завышенной оценки. Однако отказать в компенсации полностью компания не имеет права — только скорректировать сумму выплаты в соответствии с результатами повторной экспертизы. Если же страховщик отказывается выплачивать даже откорректированную сумму, это может быть расценено как нарушение законодательства.
Суды часто встают на сторону автовладельцев, если те предоставляют доказательства правомерности своей оценки. Поэтому наличие независимой экспертизы, детализированной сметы на ремонт и иных подтверждающих документов играет ключевую роль при оспаривании отказа.
Что делать при отказе в выплате
В случае несогласия с решением страховой компании рекомендуется подать претензию, приложив все имеющиеся доказательства. Если переговоры не привели к пересмотру суммы, можно обратиться в РСА (Российский союз автостраховщиков) или суд. Судебная практика показывает, что часто страховщики пересматривают свою позицию уже на этапе подачи иска, особенно если автовладелец подготовлен юридически.
Также стоит рассмотреть возможность повторной экспертизы в другом независимом центре. Иногда это помогает выявить ошибки или неточности в первоначальном расчёте, что может сыграть решающую роль в споре со страховой компанией.
Как избежать подобных ситуаций
Чтобы минимизировать вероятность отказа в выплате, важно правильно оформлять страховой случай. Следует сразу же после ДТП вызвать сотрудников ГИБДД, зафиксировать повреждения на фото и видео, а также обратиться только в проверенные экспертные организации для оценки ущерба. При возникновении разногласий со страховой стоит обратиться за консультацией к автоюристу, который поможет отстоять права на получение справедливой компенсации.